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常见问题
怎样选择适合的电源?+
先查看设备铭牌上的额定功率、启动功率和电压,再估算使用时长。功率决定“能否带动”,容量决定“能用多久”。可使用选购指南中的续航估算工具,或将设备清单交给客服核对。
Wh 和 W 有什么区别?+
Wh(瓦时)表示储存的电量,W(瓦)表示功率。例如,1000Wh 的电源为 100W 的持续负载供电,理想值为 10 小时;考虑转换损耗、待机消耗和温度后,实际时间会缩短。
太阳能板在阴天也能充电吗?+
光伏板需要有效光照。阴云、遮挡、温度及朝向都会影响实际输出,标称功率并不代表任何环境下都能达到的功率。应在符合设备说明的环境中使用,并核对输入电压、电流与接口。
商品是否适用于国内 220V 电器?+
请先与客服确认交付版本。本目录的部分参考参数来自 120V / 60Hz 版本,不能直接用于国内 220V 电器;插头外形相似也不代表电气规格兼容。确认电压、频率与功率后再订购。
扩展电池可以单独作为电源吗?+
本目录中的扩展电池需要兼容主机配合使用,不能按带逆变器的独立户外电源理解。不同系列、接口或代际之间不能随意连接。
如何订购和付款?+
将需要的商品加入购物车,提交订购咨询,或直接拨打 17116371957。客服确认供货版本、价格、运费与售后条件后再安排交易。目前网站不收取在线付款。
如何获取产品说明书与售后支持?+
请联系王金兴(17116371957),提供产品型号、购买记录及遇到的问题。说明书应与实际交付型号一致,客服确认后提供对应资料。
可以作为家庭自动备电系统使用吗?+
是否支持自动切换、接入方式与切换时间须按具体机型确认。涉及家庭配电的连接应由具备相应资质的专业人员评估施工,不可使用反向送电等不规范接法。